米樂家國際貿易
MILLET'S HOME · 苗栗 · 自 2008
2026 / 05 / 20
星期三 · 09:30 更新
系統運作中
OPERATIONS WAR ROOM · 五月
營運戰情室
公告 · 業績 · 倉配 · 包裝 · 採購 · 財務 · 一頁掌握
今日營收
NT$ 186,420
▲ 12.3% vs 昨日
本月累計 vs 目標
72%
$3.18M / $4.40M
本月新成交客戶
9家
▲ 較上月 +3 家
未收款總額
$428K
▲ 較上週 +18K
庫存緊急警示
6品項
雞蛋・沙拉油・五穀粉 …
米樂家 · 戰情室Operations War Room
01 / 公司重要公告
2026/05/19 · 09:30
公司重要公告總經理室 · 行政發布
🔴 重要
發布 2026/05/18 · 副總經理
5/22（五）端午連假前出貨高峰
全員 06:00 集合 · 排定加班
全員 06:00 集合 · 排定加班
因應端午檔期，請業務、司機、包裝、倉管同仁配合提前到班；採購已備足蛋品 1,800 盒、沙拉油 320 桶。連假期間 5/30–6/1 公司休息，5/29 前須完成全數客戶配送。
影響：全公司
負責：副總 · 倉管
🟡 緊急
05/19
竹南門市冷藏冰箱維修
今 13:00–15:00 暫停冷藏品進貨；廠商已預約。
🟠 提醒
05/19
六月績效面談排程
總經理 6/2–6/6 與各部門面談，請填寫自評表。
🟢 一般
05/17
新增供應商：苗栗東興雞蛋場
5/20 起加入合作；採購聯絡人：建宏。
🔵 流程
05/15
蝦皮出貨 SOP 更新 v2
包裝照片需上傳雲端；新表單已掛在 LINE 群。
米樂家戰情室 · 02/17
米樂家 · 戰情室Operations War Room
02 / 倉配 · 業務司機績效
本月 1–19 日 · 範例資料
業務司機績效送貨業績 · 協助工作 · 車輛狀態
1
阿明 哥
9078-YV · 5T · 苗栗線
本月送貨
$1.18M
單數 / 客戶
142 / 38
達成 月目標118%
🟢 定檢 8月
🟡 保養 5/24
✓ 違規 0
2
家進 哥
AYV-9988 · 3.5T · 竹南線
本月送貨
$1.04M
單數 / 客戶
128 / 34
達成 月目標104%
🟢 定檢 11月
🟢 保養 6/12
🟡 違規 1 · $1,800
3
恩瑋 哥
BMM-6813 · 3.5T · 苑裡線
本月送貨
$892K
單數 / 客戶
116 / 29
達成 月目標89%
🔴 定檢 5/30 即將到期
🟢 保養 6/02
✓ 違規 0
4
小豪
CDW-1360 · 3.5T · 公館線
本月送貨
$764K
單數 / 客戶
98 / 24
達成 月目標76%
🟢 定檢 7月
🔴 保養 已逾期
🔴 違規 2 · $3,200
📋 協助工作份量 · 五月累計
送貨之外，為團隊做的事
| 項目 | 說明 | 阿明 | 家進 | 恩瑋 | 小豪 | 合計 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 🛒 補貨 | 補中苗 / 竹南 / 苑裡 門市 | 23 次 | 27 次 | 21 次 | 18 次 | 89 次 |
| 🥚 載蛋 | 養雞場載蛋（次／盒） | 6 / 720 | 8 / 960 | 4 / 480 | 5 / 600 | 23 次 / 2,760 盒 |
| 📦 蝦皮 | 寄送蝦皮（次／件） | 12 / 184 | 10 / 158 | 15 / 212 | 11 / 146 | 48 次 / 700 件 |
| ♻️ 回收 | 資源回收次數 | 8 次 | 5 次 | 7 次 | 9 次 | 29 次 |
| 🔄 調貨 | 調貨（次／廠商金額） | 9 / $32K | 6 / $21K | 11 / $38K | 7 / $24K | 33 次 / $115K |
| 🧹 倉庫 | 整理倉庫 / 留守時數 | 4 次 / 12h | 6 次 / 8h | 5 次 / 16h | 8 次 / 14h | 23 次 / 50h |
| 📋 理貨 | 理貨備貨 / 整理雞蛋 | 18 / 320 | 22 / 280 | 14 / 420 | 20 / 360 | 74 次 / 1,380 盒 |
| ⭐ 協助分（綜合） | 88 | 92 | 🏆 102 | 95 | 總分 377 | |
米樂家戰情室 · 03/16
米樂家 · 戰情室Operations War Room
03 / 業務 · 開發業績
本月 1–19 日 · 範例資料
業務開發業績拜訪・報價・成交 · 怡君 + 雅婷
本月開發漏斗
目標：拜訪 60 · 報價 24 · 成交 8
①
★ 拜訪
52 / 60 家
87%
本週新增 8 家 · 集中通霄、三義、苑裡
②
📝 新報價
19 / 24 家
79%
轉換率 36% · 較上月 +5pp
③
🎉 新成交
9 / 8 家 · 達標
113%
首單合計 $284K · 預估月貢獻 $640K
🎉 本月新成交 · 9 家
福樂海鮮 · 苗栗
阿婆牛肉麵 · 頭份
客家小館 · 三義
田媽媽食堂 · 苑裡
玉清自助餐 · 苗栗
山城農會餐廳 · 公館
竹南夜市攤 × 2
通霄漁港小館
📝 待回覆報價（本週需追蹤）
| 頭份大華餐廳 | $48K | 5/16 寄出 |
| 三義雅築民宿 | $22K | 5/17 寄出 |
| 通霄海岸咖啡 | $18K | 5/18 寄出 |
| 竹南鐵板燒 | $36K | 5/18 寄出 |
本月新客首單 · 平均金額
$31.6K
米樂家戰情室 · 04/16
米樂家 · 戰情室Operations War Room
04 / 本月 MVP 排行榜
2026/05 · 截至 19 日
本月 MVP 排行榜業績、開發、店長三組 Top
🚛 司機送貨金額
本月累計
-
1
$1.18M阿明哥苗栗線
-
2
$1.04M家進哥竹南線
-
3
$892K恩瑋哥苑裡線
-
4
$764K小豪公館線
📈 業務開發成績
新成交 + 報價金額
本月 MVP
怡君
新成交 9 家 · 首單 $284K · 報價中 $124K
星拜訪
52
新報價
19
助理 雅婷：協助跟單 27 筆 · 對帳協助 14 家
🏪 三店銷售排行
本月來客 / 營業額
-
1
中苗雜貨舖苗栗市 · 店長 + 5 人$1.42M3,840 來客
-
2
金春發雜貨舖竹南 · 店員 2 人$684K1,920 來客
-
3
野草便利商舖苑裡 · 店員 2 人$512K1,460 來客
米樂家戰情室 · 05/16
米樂家 · 戰情室Operations War Room
05 / 採購 · 預計到貨
採購 · 智慧篩選 · 範例資料
採購預計到貨優先顯示：今日 · 客戶預訂 · 缺貨追單
今日到貨
2筆
合計 $132K
本週到貨
10筆
合計 $392K
客戶特殊預訂
4單
3 待到 / 1 追單
缺貨追單
1項
粽葉 · 備援廠
合作廠商
15家
本月新增 1 家
🚛 今日 / 明日到貨
立即排定收貨
| 到貨 | 廠商 / 品項 | 金額 |
|---|---|---|
| 今 09:00 | 新港鮮蛋場 紅蛋、白蛋 1,200 盒 | $84K |
| 今 14:00 | 大成沙拉油 沙拉油 18L × 60 桶 | $48K |
| 明 10:00 | 聯華食品 麵粉、五穀粉 80 包 | $32K |
| 明 15:00 | 苗栗農會 在地米 200kg、地瓜粉 | $28K |
📋 倉管 · 志強 收貨小計 $192K
⭐ 客戶特殊預訂
追蹤客戶承諾日
玉清自助 · 端午粽葉
追單中
200 紮 · 需 5/27 前 · 備援廠已詢
苗北飯店 · 法國奶油
5/24 ±1
30 條 · 廠商海運追進度
客家小館 · 真空板鴨
5/20 到
已抽真空 · 廠商週三出車
福樂海鮮 · 進口黑豬
5/21 到
已下訂日豐 · 客戶要求 5/22 前
📅 本週後續 5/22–5/28
| 5/22 五 | 味全食品 | $38K |
| 5/22 五 ★ | 東興雞蛋場 新 | $42K |
| 5/23 六 | 義美食品 | $24K |
| 5/26 二 | 永信乳品 | $18K |
| 5/28 四 | 台糖食品 | $22K |
本週採購總額
$392K
本月累計
$1.68M
米樂家戰情室 · 06/16
米樂家 · 戰情室Operations War Room
06 / 業務 · 客戶需求 & 漲跌價
怡君 · 雅婷 · 範例資料
客戶特殊需求 & 商品漲跌價司機、業務、門市同步注意
📌 客戶特殊需求公告
業務 + 司機請務必確認
⏰
每日
福樂海鮮餐廳 · 到貨須在 10:00 前
中午營業要備料 · 請家進哥優先排程
⏰
每日
苗北飯店 · 14:00 後到貨
中午宴會中無法收貨 · 阿明哥
🥚
5/22
客家小館 · 指定 5/22 到 真空板鴨
真空抽完才送 · 已通知廠商
🧂
追單中
玉清自助 · 端午粽葉 200 紮預訂
5/27 前必到 · 備援廠商已聯繫
🐟
週二週五
通霄漁港小館 · 每週二、五 冷凍魚
下車前致電 · 客人會幫忙搬
📊 商品漲跌價公告
本週起生效
| 品項 | 原價 | 新價 | 變動 |
|---|---|---|---|
| 🥚 紅蛋（盒/30入） | $135 | $148 | +9.6% ▲ |
| 🥚 白蛋（盒/30入） | $118 | $128 | +8.5% ▲ |
| 🛢️ 大成沙拉油 18L | $820 | $860 | +4.9% ▲ |
| 🌾 在地米 30kg | $1,250 | $1,180 | −5.6% ▼ |
| 🧈 安佳奶油 454g | $285 | $310 | +8.8% ▲ |
| 🐟 冷凍鯖魚（箱） | $680 | $640 | −5.9% ▼ |
| 🧂 細鹽 5kg | $95 | $95 | 持平 |
💡 採購建議：奶油與紅蛋下週還會漲，建議推促銷消化現庫。
米樂家戰情室 · 07/16
米樂家 · 戰情室Operations War Room
07 / 包裝 · 進度與蝦皮出貨
美玲 · 今日 09:00 更新
包裝部門進度 & 蝦皮出貨已完成 · 排程 · 待調貨
✅ 今日已包裝完成
總件數 186 · 8 品項
| 商品 | 數量 | 完成時間 |
|---|---|---|
| 綜合蜜餞 300g | 42 包 | 07:50 |
| 古早味五穀粉 600g | 28 罐 | 08:20 |
| 放牧紅蛋禮盒 10 入 | 36 盒 | 08:45 |
| 客家鹹豬肉 600g | 24 條 | 09:10 |
| 嚴選沙拉油禮盒 | 18 盒 | 09:25 |
| 地瓜粉 1kg | 38 包 | — 進行中 |
📋 今日剩餘包裝排程
依庫存緊急度排序
①
白蛋家庭包（10 入）
急·缺貨
60 盒
②
綜合蜜餞 600g
低
30 包
③
在地芋頭酥 8 入禮盒
蝦皮熱賣
24 盒
④
花蓮米菓 200g
常備
40 包
🛒 蝦皮賣場 · 本日已包件數
即時
128 件
本月累計 1,840 / 2,400 件
77%
月底前還需 560 件 · 平均每日 47 件
🔄 蝦皮出貨需門市調貨
倉庫缺 · 需從門市搬
| 商品 | 缺數 | 調貨自 |
|---|---|---|
| 古早味肉鬆 200g | 18 罐 | 中苗門市 |
| 客家麻糬禮盒 | 12 盒 | 苑裡門市 |
| 放牧蛋禮盒 | 8 盒 | 中苗門市 |
| 古早味黑糖塊 | 22 包 | 竹南門市 |
| 仙草凍粉 | 14 包 | 苑裡門市 |
✓ 恩瑋哥 11:30 苑裡 → 倉庫 · 順路帶回
米樂家戰情室 · 08/16
米樂家 · 戰情室Operations War Room
08 / 倉管 · 庫存警示
志強 · 09:30 盤點
庫存緊急警示 & 養雞場進蛋紅燈品項立即補單 · 蛋源前瞻
🚨 庫存低於安全水位
6 品項待補
🥚 紅蛋（散裝）
14 / 120 盒
下次到貨 5/19 16:00 · 新港鮮蛋
🛢️ 沙拉油 18L
22 / 200 桶
已下單 60 桶 · 預計今日到
🌾 五穀粉 600g
38 / 200 罐
需 5/22 前補單
🧂 細鹽 5kg
46 / 200 包
未下單 · 採購請評估
🌶️ 五香粉
12 / 80 · 待補
🍯 黑糖塊
18 / 100 · 待補
🐔 養雞場進蛋預估 · 未來 7 天
三家合作雞場
| 日期 | 雞場 | 預估盒數 | 負責司機 |
|---|---|---|---|
| 05/19 今 | 新港鮮蛋場 | 480 | 家進 |
| 05/20 | 苗栗山城雞場 | 320 | 阿明 |
| 05/21 | 新港鮮蛋場 | 520 | 恩瑋 |
| 05/22 ★ | 東興雞蛋場 · 首批 | 600 | 阿明 |
| 05/23 | 新港鮮蛋場 | 450 | 小豪 |
| 05/24（日） | — | 休 | — |
| 05/25 | 苗栗山城 + 新港 | 760 | 家進 |
7 日預估進蛋
3,130 盒
米樂家戰情室 · 09/16
米樂家 · 戰情室Operations War Room
09 / 財務 · 應收帳款
會計 · 智慧篩選 · 範例資料
未收款客戶只顯示需要採取行動的對象
當期 <30 天
$218K
12 家 · 正常
30–60 天
$126K
7 家 · 提醒
60–90 天
$62K
3 家 · 須追討
90 天 ↑
$22K
2 家 · 副總跟進
未收款總額
$428K
較上週 ▲ +$18K
⚠️ 需立即處理
逾期 > 7 天 或 單筆 > $30K
| 客戶 | 金額 | 狀態 |
|---|---|---|
| 苗栗中信飯店 | $42,600 | 逾 38 天 |
| 苗北飯店 | $72,800 | 逾 12 天 |
| 福樂海鮮餐廳 | $48,200 | 大額未收 |
| 頭份大華餐廳 | $22,100 | 即將到期 |
📞 業務 / 副總本週追討小計 $185.7K
📋 已承諾入帳日
客戶已回覆付款時間
| 客戶 | 金額 | 承諾日 |
|---|---|---|
| 玉清自助餐 | $36,500 | 5/22 週五 |
| 三義雅築民宿 | $18,800 | 5/25 週一 |
| 通霄海岸咖啡 | $27,200 | 5/24 週日 |
| 山城農會餐廳 | $22,400 | 5/30 週六 |
| 客家小館 | $28,400 | 6/02 週二 |
✓ 預期 5/22–6/02 入帳小計 $133.3K
✅ 當期正常未收
14
家
合計 $109K · 帳齡 < 15 天
不顯示明細 · 走正常結帳流程
📈 未收款 4 週走勢
$382K
4/29
$394K
5/06
$410K
5/13
$428K
本週
連 4 週上升 · 須加強催收
米樂家戰情室 · 10/16
米樂家 · 戰情室Operations War Room
10 / 財務 · 對帳單作業
會計 · 行政助理 · 範例資料
對帳單寄送進度本月 22 家月結 · 5/25 前全數寄出
已寄送並確認
14家
客戶已回簽
已寄但未確認
5家
逾 5 天無回應
尚未寄送
3家
今日 17:00 前完成
本月對帳進度
86%
19 / 22 家完成寄送
🚨 尚未寄出
3 家 · 立即處理
| 客戶 | 金額 |
|---|---|
| 福樂海鮮餐廳 王經理 | $48,200 |
| 三義雅築民宿 陳老闆 | $18,800 |
| 苗栗中信飯店 林採購 | $72,800 |
📌 雅婷 17:00 前小計 $139.8K
⏳ 已寄但未確認
5 家 · 電話追蹤
| 客戶 | 寄出 | 金額 |
|---|---|---|
| 苗北飯店 | 5/05 14天 | $72,800 |
| 玉清自助餐 | 5/11 8天 | $36,500 |
| 客家小館 | 5/12 7天 | $28,400 |
| 頭份大華餐廳 | 5/13 6天 | $22,100 |
| 山城農會餐廳 | 5/14 5天 | $22,400 |
📞 行政助理今日電話確認小計 $182.2K
✅ 已完成簽回
14
家
合計 $1.42M · 等待付款
📋 本月寄送進度
19 / 22 家
86%
本月待辦
① 今日完成 3 家 PDF
② 明日電話確認 5 家
③ 5/25 前 22 家全達標
② 明日電話確認 5 家
③ 5/25 前 22 家全達標
米樂家戰情室 · 11/16
米樂家 · 戰情室Operations War Room
11 / 門市 · 三店熱力
中苗 · 竹南 · 苑裡
三店銷售熱力圖本月來客、營收、熱銷品
中苗雜貨舖
苗栗市玉清路 39 號 · 037-324262
本月營業額
$1.42M
▲ 14.2% vs 上月
來客
3,840
客單價
$370
本月熱銷 Top 3
① 古早味肉鬆 · 168 罐
② 放牧紅蛋禮盒 · 142 盒
③ 在地米 5kg · 124 包
金春發雜貨舖
竹南鎮佳北一街 1 號 · 037-473200
本月營業額
$684K
▲ 8.6% vs 上月
來客
1,920
客單價
$356
本月熱銷 Top 3
① 沙拉油 18L · 86 桶
② 客家鹹豬肉 · 72 條
③ 綜合蜜餞 · 64 包
野草便利商舖
苑裡鎮信義路 33 號 · 037-855737
本月營業額
$512K
▲ 3.2% · 須加強
來客
1,460
客單價
$351
本月熱銷 Top 3
① 客家麻糬禮盒 · 58 盒
② 仙草凍粉 · 52 包
③ 紅蛋（散裝）· 48 盒
米樂家戰情室 · 12/16
米樂家 · 戰情室Operations War Room
12 / 財務 · 毛利率
會計 · 本月 1–19 日
毛利率追蹤哪些品項在賺、哪些在賠錢做工
整體加權毛利
21.4%
▲ 1.2pp vs 上月
高毛利品項
12項 ≥ 30%
主推蝦皮 + 門市
低毛利品項
7項 < 8%
須議價或淘汰
🏆 高毛利 Top 5
推主銷
古早味肉鬆 200g42.6%
客家麻糬禮盒38.2%
放牧紅蛋禮盒34.8%
綜合蜜餞 300g31.5%
仙草凍粉30.4%
⚠️ 低毛利 Top 5
議價或減配
沙拉油 18L4.2%
細鹽 5kg5.1%
砂糖 5kg5.8%
白蛋（散裝）6.4%
免洗筷（箱）7.2%
💡 建議：沙拉油、細鹽以「搭配組合」回升整單毛利
米樂家戰情室 · 13/16
米樂家 · 戰情室Operations War Room
13 / 服務 · 客訴與退貨
業務助理 · 範例資料
客訴 & 退貨追蹤本月 5/1 起 · 未結案優先
本月客訴
7件
▼ 較上月 −3
已結案
5件
平均 1.8 天
處理中
2件
本週內結案
本月退貨金額
$8.4K
佔營收 0.26%
📋 客訴明細
最新事件在上
| 日期 | 客戶 | 品項 | 原因 | 處理 | 狀態 |
|---|---|---|---|---|---|
| 05/18 | 苗北飯店 | 放牧紅蛋 30 盒 | 到貨後 3 顆破損 | 補貨 3 顆 | 處理中 |
| 05/17 | 福樂海鮮 | 冷凍鯖魚（箱） | 包裝破損、解凍輕微 | 退換貨 · 改派阿明 | 處理中 |
| 05/14 | 客家小館 | 沙拉油 18L × 2 | 桶身凹陷 | 退 1 補 1 | 已結案 |
| 05/12 | 玉清自助 | 客家鹹豬肉 | 口味反映偏鹹 | 換批次 · 廠商修方 | 已結案 |
| 05/09 | 頭份大華 | 白蛋（盒） | 到貨數量短 6 顆 | 隔日補 | 已結案 |
| 05/06 | 蝦皮買家 #5821 | 綜合蜜餞 | 外箱受潮 | 全額退款 + 補寄 | 已結案 |
| 05/03 | 三義雅築 | 在地米 30kg | 米袋破裂 | 更換 1 袋 | 已結案 |
米樂家戰情室 · 14/16
米樂家 · 戰情室Operations War Room
14 / 人事 · 出勤與榮譽
行政助理 · 09:30
員工出勤 & 壽星榮譽榜今日到班 17 / 20 · 五月壽星 3 位
👥 今日出勤
全公司 20 人
17
到班
2
外出
1
請假
0
遲到
3
兼職
外出 / 請假明細
| 怡君（業務） | 外出 · 苑裡新客拜訪 | 09:00–12:00 |
| 建宏（採購） | 外出 · 東興雞蛋場驗收 | 13:00–15:30 |
| 中苗門市 · 兼職 A | 事假 | 全天 |
本月全勤候選
阿明、家進、美玲、雅婷、志強 · 5 人
🎂 五月壽星
家進 哥
5/08 · 司機
美玲 姐
5/15 · 包裝
雅婷
5/24 · 業務助理
🌟 本月榮譽榜
★
恩瑋哥 · 協助分 102 分
支援包裝+蝦皮 · 全月最高
★
怡君 · 新成交 9 家
超過月目標 113%
★
美玲 · 包裝 0 缺失
連續 3 個月零客訴
米樂家戰情室 · 15/16
米樂家 · 戰情室Operations War Room
15 / 明日 5/20（三）作戰看板
副總 / 倉管
明日重點 & 預警5/20（三）· 提早一天備戰
📋 明日重點任務
負責人 · 優先級
P1
立即
端午連假備貨 · 紅蛋 1,800 盒入庫
阿明哥 06:00 接貨 · 美玲 07:00 整理
P1
上午
福樂海鮮 5/22 板鴨確認
建宏 上午電話再確認 · 廠商出車時間
P2
下午
中苗門市補貨 · 肉鬆 + 紅蛋禮盒
家進哥 14:00 配送
P2
全天
蝦皮 端午檔期 上架
雅婷 + 美玲 · 12 組禮盒組合
P3
下午
對帳單 5 家追蹤回簽
行政助理 · 電話確認
🌦️ 明日天氣 & 物流預警
☁️
陣雨 · 22–27°C
苑裡海線注意路滑
冷藏品多備保冷劑
🚗 車輛保養提醒
| 恩瑋 · BMM-6813 | 機油 5/24 到期 · 苑裡線 |
| 阿明 · 9078-YV | 輪胎本週點檢 · 苗栗線 |
| 小豪 · CDW-1360 | 本月油耗 −4% · 公館線 |
明日士氣口號
「把每一單，都當第一單。」
米樂家戰情室 · 16/16 · 一輪結束